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Si el usuario suministra el medidor por su cuenta, empresa prestadora no puede efectuar cobros que no se pueden sustentar

La Superintendencia de Servicios Públicos precisó, mediante concepto emitido en Julio de 2014, que la ley 142 de 1994 establece la opción para el usuario de proporcionar por su cuenta un equipo de medida. Por otro lado, si el usuario no consulta la empresa y procede o permite que un tercero instale un medidor, esta …

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Usuarios pueden manifestar de manera verbal o escrita su inconformidad ante la interrupción del servicio público

La Superintendencia de Servicios Públicos precisó, mediante concepto emitido en Julio de 2014, que si una empresa prestadora de servicios públicos le vulnera un derecho al usuario por la interrupción del servicio, aquel podrá presentar peticiones verbales o escritas, en donde manifieste la inconformidad ante la empresa prestadora del servicio, además de esperar una respuesta …

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Responsabilidad constructora

Incidencia de la garantía de estabilidad de bienes inmuebles del Estatuto del Consumidor en la responsabilidad de los constructores. Para leer el concepto, dar click en el siguiente enlace:  RESPONSABILIDAD CONSTRUCTORA – Superindustria y comercio cpto-14124070-14  

Tratamiento contable de cuotas de administración

En noviembre de 2004,  el Consejo Técnico de Contaduría Pública, emitió concepto en relación con el manejo contable que debe darse a las cuotas de administración en edificios, conjuntos y centros comerciales sometidos al régimen de la propiedad horizontal. Por considerarlo de capital importancia para nuestros lectores, nos permitimos transcribir el contenido de las preguntas y …

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Áreas exclusivas limitan derechos de los usuarios de servicios públicos domiciliarios al elegir el prestador

La Superintendencia de Servicios Públicos precisó, mediante concepto emitido en Abril de 2014, que basado en los principios de libertad de empresa y competencia, varios prestadores de servicios públicos pueden desarrollar actividades en una misma área geográfica, y por lo tanto la elección para contratar con alguna de las prestadoras de servicio recaerá sobre los …

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Consultar con un abogado nunca fue tan fácil

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Desde cualquier lugar puedes consultar un especialista en cada rama del derecho de ROJAS & MARTINEZ ABOGADOS Asoc.

Sin desplazamientos
Sin límite de participantes


Y con grabación de la reunión para que la utilices como soporte de tu reclamación
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