¿Prestadora puede negar certificado de disponibilidad de conexión de servicios públicos?
La Superintendencia de Servicios Públicos, mediante Concepto 21 de enero 12 de 2018, ratificado mediante el pasado 18 de mayo mediante Circular Externa # 2018-024, recordó cuáles son las obligaciones que deben cumplir las empresas prestadoras de servicios públicos domiciliarios para negar la disponibilidad de servicios de acueducto y alcantarillado, cuando un usuario ha solicitado […]
Concepto 215 de 2018
CONCEPTO 215 DE 2018 (abril 18) SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS PÚBLICOS DOMICILIARIOS Bogotá, D.C., Señora XXXX XXXXX XXXXX XXX Ref. Su solicitud de Concepto COMPETENCIA Y ALCANCE DEL CONCEPTO De […]
Mecanismos de defensa de usuarios frente a empresas de servicios públicos domiciliarios
Para los usuarios de servicios públicos domiciliarios es muy importante conocer cuáles son los mecanismos legales con que cuentan, para resolver las controversias que se presenten por las decisiones tomadas por tales empresas, en la prestación del servicio. Por lo anterior, consideramos necesario reproducir el reciente concepto de la Superintendencia de Servicios Públicos (Concepto 164 […]
