Clasificación de usuarios de servicios públicos domiciliarios de acueducto alcantarillado y aseo.
En aras de entender la clasificación de usuarios respecto a los servicios públicos domiciliarios de acueducto, alcantarillado y aseo, la Superintendencia de Servicios Públicos indicó lo siguiente: 1) En el servicio público domiciliario de aseo no cabe la clasificación de los usuarios con la calidad de comerciales, solamente se puede hacer referencia a estos como […]
Publicidad comercial de terceros no debe hacer parte de la factura de servicios públicos
La Superintendencia de Servicios Públicos precisó, mediante concepto emitido en Agosto de 2012, que según el artículo 130 de la Ley 142 de 1994 la factura debe cumplir con ciertos requisitos, y en ese sentido debe atender a las calidades propias de un título ejecutivo, por lo tanto debe contener una obligación clara, expresa y […]
Funcionarios de empresas de servicios públicos no pueden ingresar al domicilio del usuario sin autorización
La Superintendencia de Servicios Públicos precisó, mediante concepto emitido en Julio de 2012, que resulta muy normal la visita de los técnicos, pues en muchas ocasiones las empresas necesitan realizar una inspección visual a los equipos que se encuentren instalados en el domicilio, pues es a través de dicha visita que se puede efectuar un […]
Cobros por reconexión son improcedentes si el servicio público no fue suspendido
La Superintendencia de Servicios Públicos precisó, mediante concepto emitido en Junio de 2012, que según el artículo 142 de la Ley 142 de 1994, si la suspensión o corte del servicio se ocasionan por una conducta imputable al suscriptor o usuario, éste debe eliminar su causa pagando todos los gastos de reinstalación o reconexión en […]
Decreto 2696 de 2004
DECRETO 2696 DE 2004 (agosto 24) por el cual se definen las reglas mínimas para garantizar la divulgación y la participación en las actuaciones de las Comisiones de Regulación. EL PRESIDENTE DE LA REPÚBLICA DE COLOMBIA, en ejercicio de las facultades constitucionales y legales, en especial de las consagradas en el numeral 11 del artículo […]
Decreto 1407 de 2002
DECRETO 1407 DE 2002 (Julio 9) “Por el cual se dicta una directriz política en cuanto a la transición de los períodos tarifarios de la actividad de distribución de energía eléctrica”. EL PRESIDENTE DE LA REPÚBLICA DE COLOMBIA, en ejercicio de sus atribuciones constitucionales y legales, en especial de las consagradas por los artículos 189, […]
Ley 632 de 2000
LEY 632 DE 2000 (diciembre 29) Reglamentada por el Decreto Nacional 847 de 2001, Reglamentada parcialmente por el Decreto Nacional 549 de 2007 en relación con la contribución de solidaridad en la autogeneración por la cual se modifican parcialmente las Leyes 142, 143 de 1994, 223 de 1995 y 286 de 1996. El Congreso de Colombia DECRETA: […]
Decreto 1987 de 2000
DECRETO 1987 DE 2000 (Octubre 2) “Por el cual se reglamenta el artículo 11 de la Ley 142 de 1994 y se dictan otras disposiciones”. EL PRESIDENTE DE LA REPÚBLICA DE COLOMBIA, en ejercicio de sus facultades constitucionales y legales, en especial las conferidas en el numeral 11 del artículo 189 y los artículos 365 y 370 […]
Decreto 421 de 2000
DECRETO 421 DE 2000 (Marzo 08) Por el cual se reglamenta el numeral 4 del artículo 15 de la Ley 142 de 1994, en relación con las organizaciones autorizadas para prestar los servicios públicos de agua potable y saneamiento básico en municipios menores, zonas rurales y áreas urbanas específicas. EL PRESIDENTE DE LA REPÚBLICA DE COLOMBIA, en […]
Decreto 2668 de 1999
DECRETO 2668 DE 1999 (Diciembre 24) “Por el cual se reglamentan los artículos 11 en los numerales 11.1, 11.6 y 146 de la Ley 142 de 1994″. EL PRESIDENTE DE LA REPÚBLICA, en ejercicio de sus facultades constitucionales, en especial el numeral 11 del artículo 189 y las conferidas por la Ley 142 de 1999, CONSIDERANDO: Que de acuerdo con el artículo […]