La Superintendencia de Servicios Públicos precisó, mediante concepto emitido en Abril de 2017, que el amparo policivo es una herramienta de prevención que está dirigido a restablecer los derechos de un prestador de servicios cuando los mismos le han sido perturbados.

El citado organismo indicó que la actuación de las autoridades debe ser rápida y oportuna, siguiendo el procedimiento policivo especial, a través del cual se puede pedir apoyo a los gobernadores o alcaldes para para la conservación del orden público. Ahora bien, los procedimientos a seguir dependen de la situación en particular.

La Superservicios concluyó que el amparo policivo se constituye en un instrumento eficiente para la protección de los derechos del prestador, porque no sería aceptable que se prohibiera el ejercicio de la facultad y deber que éste tiene a suspender o cortar el servicio, cuando se ha generado una causal para ello.