La Superintendencia de Industria y Comercio precisó, mediante documento emitido en Marzo de 2012, que el Estatuto del Consumidor entró en vigencia el 12 de abril y que dentro de los asuntos más importantes y a destacar, se encuentra el régimen de calidad, idoneidad y seguridad de productos, la efectividad de las garantías de los bienes y servicios, la responsabilidad por daños por producto defectuoso, la protección contra la información y publicidad engañosa, comercio electrónico, aspectos contractuales, dentro de los que se encuentran los llamados contratos de adhesión y las cláusulas abusivas, las ventas a distancia, servicios de financiación, entre otro, cuya única finalidad es proteger los derechos a los consumidores.

El citado organismo aclaró que con el nuevo régimen de protección al consumidor, los responsables, además de estar obligados a solucionar el problema particular y concreto de los consumidores, podrán ser acreedores de sanciones hasta por dos mil (2000) salarios mínimos legales mensuales vigentes.

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